Hotel St. George

Kun tulin hotelliin, sain huoneen, joka oli ollut eläinhuone, mutta asiasta ei mainittu mitään. Jouduin vaihtamaan huonetta, koska siellä oli koirankarvaa, ja sain allergisia oireita. Tämän jälkeen minut vietiin huoneeseen, joka oli neljännessä kerroksessa, ja samalla virkailija suhtautui epäilevästi väitteeseeni siitä, että huoneessa oli koirankarvaa. Tuli olo, että minun ajateltiin valehtelevan. Uudessa huoneessa levitin tavarani ja putsasin vaatteeni koiran karvoista ja menin suihkuun. Siellä odotti kaksi isoa sokeritoukkaa. En enää jaksanut kello 23 mainita siitä mitään, ja mainitsin seuraavana aamuna. Asia kuitattiin vain sillä, että Helsinki on niin likainen kaupunki. Olen nukkunut elämäni aikana 100:ja öitä Helsingissä eri hotelleissa, ja koskaan en ole nähnyt moista. Asia ärsytti minua niin paljon, että lyhensin vierailuaikaa kolmesta vuorokaudesta kahteen. Olisin lyhentänyt yhteen, mutta kello oli niin paljon, että en olisi saanut enää klo 18 poistuttua hotellista. Tähänkin suhtauduttiin nuivasti aluksi, vaikka näytin kuvatodisteen sokeritoukista. Lopulta asia hoidettiin asiallisesti. Kahden yön mittaisella vierailulla ainoa positiivinen kokemus oli aamupala ja palvelu siellä. Siksi suosittelenkin, että majoittuu seuraavalla kertaa hotelli Marskiin (vieressä) ja käy vain aamupalalla St Georgessa. Se premium, mitä koin, ei ollut todellakaan 320e/yö arvoinen, jonka jouduin maksamaan.

Ich war da 5 Tage, 2 wurde nicht gereinigt!!! Ein Tag habe ich reklamiert, und sie haben es Schnell gemacht das andere tag kam ich um 11 Uhr Nacht, deshalb habe ich nicht reklamiert aber als ich bei Check Out mich beschwert habe haben sie mir ein Frühstück geschenkt

Zuerst das Positive: Das Hotelzimmer ist eines der gemütlichsten, das man sich vorstellen kann. Der Holzboden schafft eine warme, behagliche Atmosphäre. Das Design ist schlicht, aber durchdacht. Es ist super, dass man den Fernseher in einem Schrank verstecken kann. Das Lichtkonzept ist einzigartig, man kann zwischen vier verschiedenen Settings auswählen. Die Toilette im japanischen Stil ist ebenfalls einzigartig hier im Westen. Zudem ein elektronisches Panel, um zwischen 'Nicht stören' und 'Bitte Reinigen' auszuwählen. Keine Schilder mehr notwendig. Bad und Dusche sind geräumig. Vom Design her sehr gelungen. Auch die Lage ist super. Nun die Kritikpunkte: Das Housekeeping entspricht nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels. Nach der Zimmerreinigung waren immer noch Krümel des Frühstücks (wir hatten Room Service) auf der Auflage. Zudem wurden Kaffee und Tee einfach nicht nachgefüllt. Große Handtücher gab es auch keine neuen, obwohl wir keine mehr hatten. Amenities im Bad wurden auch nur teilweise nachgefüllt und in der Dusche befanden sich schwarze Flecken an der Wand. Das Frühstück ist im Vergleich zu anderen 5 Sterne Hotels wirklich beschränkt in der Auswahl und der Room Service dafür unerklärlich teuer. Wieso kostet Room Service für das Frühstück 25€, aber für Abendessen nur 10€? In beiden Fällen wird nur ein Tablett gebracht und das Frühstück kostet bereits 32€ pro Person. Im Gegensatz zu anderen 5 Sterne Hotels wird für das Frühstück kein Tisch in den Raum gefahren, man muss also zusehen, dass man am kleinen Schreibtisch isst. Dafür, dass das Frühstück für zwei Personen inkl. Room Service 89€ pro Tag kostet, ist es wirklich mickrig in der Auswahl. Man kann sich nicht mal das Ei so wünschen, wie man es will. Es gibt nur Rührei. Das Room Service Abendessen war zudem kalt, ungewürzt und nicht sehr appetitlich. Zudem kann man nur bis 21 Uhr etwas bestellen. Wir bestellten um 20.15 Uhr und uns wurde beim Liefern gesagt, dass wir Glück gehabt haben, weil sie gleich zu machen. Das ist sehr ungewöhnlich im 5 Sterne-Bereich.

One of the best hotel experiences I have ever had. Century old hotel perfectly up to date. Luxury and impeccable design. Spacious and beautifully appointed room with fabulous bedding and amenities. Nice view of pocket park. Convenient downtown location easy walk or tram to rail station. Spectacular sauna and spa. Delicious gourmet breakfast. Amazing bar with brilliant cocktails. Staff was super helpful and accommodating. Five stars aren't nearly enough.

The hotel is rather basic, don’t expect bells and whistles. Staff are unable to make any decisions, and the supervisor who hides somewhere in the back tells them to decline guest requests (to move room and have a late check out) despite room availability online!!